为什么第一印象那么重要?首因效应
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为什么第一印象那么重要?首因效应
首因效应由美国心理学家洛钦斯首先提出的,也叫第一印象效应。是指交往双方形成的第一印象对今后交往关系的影响,也即是“先入为主”带来的效果。虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明和最牢固的,并且决定着以后双方交往的进程。如果一个人在初次见面时给人留下良好的印象,那么人们就愿意和他接近,彼此也能较快地取得相互了解,并会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。反之,对于一个初次见面就引起对方反感的人,即使由于各种原因难以避免与之接触,人们也会对之很冷淡,在极端的情况下,甚至会在心理上和实际行为中与之产生对抗状态。
洛钦斯曾做过一个试验:把被试者分为两组同看一张照片。对甲组说,那是一位屡教不改的罪犯。对乙组说,那是位著名的科学家。然后让被试者根据这个人的外貌,来分析其性格特征。结果甲组说:“深陷的眼睛藏着险恶,高耸的额头表明了他死不悔改的决心。”乙组说:“深沉的目光表明他思想深邃,高耸的额头表明了科学家探索的意志。”
这个试验表明,如果第一印象形成的是肯定的心理定势,会使人在后续了解中,多偏向于发掘对方具有美好意义的品质。若第一印象形成的是否定的心理定势,则会使人在后续了解中,多偏向于揭露对方令人厌恶的部分。由此,美国社会心理学家洛钦斯把这种现象称为“首因效应”。
心理学家曾做了一个类似的实验:
心理学家设计了两段文字,描写一个叫吉姆的男孩一天的活动。一段将吉姆描写成一个活泼外向的人:他与朋友一起上学,与熟人聊天;与刚认识不久的女孩打招呼等;另一段则将他描写成一个内向的人。
研究者让一些人先阅读描写吉姆外向的文字,再阅读描写他内向的文字;而让另一些人先阅读描写吉姆内向的文字,后阅读描写他外向的文字,然后请所有的人都来评价吉姆的性格特征。结果,先阅读外向文字的人中,有78%的人评价吉姆热情外向;而先阅读内向文字的人中,则只有18%的人认为吉姆热情外向。
由两个实验可见,第一印象真的很重要!事实上,人们对你形成的某种第一印象,往往日后也很难改变。而且,人们还会寻找更多的理由去支持这种印象。有的时候,尽管你的表现并不符合原先留给别人的印象,但人们在很长一段时间仍然要坚持对你的最初评价。例如,一对结婚多年的夫妻,最清晰难忘的是初次相逢的情景:地点,站立的姿势,开口说的第一句话,甚至窘态和可笑的样子。这些都记得清清楚楚,终生难忘。
实验心理学研究表明,外界信息输入大脑时的顺序,在决定认知效果的作用上是不容忽视的。最先输入的信息作用最大,最后输入的信息也起较大作用,中间输入的信息则相对比较容易被忽视。
古语有云:“新官上任三把火”、“恶人先告状”、“先发制人”等,都是利用首因效应占得先机的经典案例。而人们常说的“给人留下一个好印象”,一般就是指的第一印象,这里就存在着首因效应的作用。在交友、招聘、求职等社交活动中,可以利用这种效应,展示给人一种极好的形象,为以后的交流打下良好的基础。当然,这在社交活动中只是一种暂时的行为,更深层次的交往需要加强,谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质,不然会导致另外一种效应的负面影响,那就是近因效应。
总结来说,首因效应本质上是一种优先效应,当不同的信息结合在一起的时候,人们总是倾向于重视前面的信息。即使后面的信息与前面的信息不一致,也会屈从于前面的信息,以形成整体一致的印象。并且这种先入为主的第一印象是人们普遍的主观性倾向,会直接影响到以后的一系列行为。
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